Задача: В конце ноября ко мне обратился Артур из компании Wandermore. Компания искала новогодние подарки для своих постоянных клиентов и партнеров. В отличие от предыдущего года, когда дарили диффузоры объемом 500 мл, в этот раз было принято решение сделать более компактный и современный вариант — 200 мл. При этом важно было сохранить премиальный внешний вид подарка и выполнить брендирование. Планируемый тираж — 80 комплектов.
Особенность проекта: Запрос поступил 29 ноября — в самый загруженный период сезона корпоративных подарков. Накануне ночью поставщики повысили стоимость большинства материалов: флаконов, основы, ароматической отдушки и доставки. На сайте цены уже были обновлены, а на одной из площадок — ещё нет, что вызвало вопросы у клиента. Вместо формальных объяснений я подробно рассказала о ситуации, открыто обсудила возможные изменения стоимости и сразу забронировала необходимые материалы у поставщиков, чтобы максимально сохранить согласованную цену.
Поиск решения: На тот момент в моей линейке не было диффузоров объемом 200 мл. Поэтому я начала поиск новых поставщиков, чтобы найти именно тот формат, который соответствовал запросу клиента. В результате был подобран лаконичный флакон в стиле Jo Malone, который полностью соответствовал концепции корпоративного подарка и понравился заказчику.
Как проходила работа: Перед запуском проекта клиент попросил показать сайт, отзывы и больше рассказать о моей работе. Для корпоративных заказов это абсолютно естественный этап. Я предоставила всю информацию, рассказала, как будет организован процесс производства, какие сроки возможны и какие риски существуют в высокий сезон. Чтобы компания могла спокойно выбрать аромат, я отправила набор тестеров. Это позволило принимать решение не по описанию, а по реальному впечатлению от каждого аромата. После согласования ароматов, брендирования и всех деталей производство было запущено.
Результат: Заказ был выполнен в согласованные сроки. Для компании были изготовлены 80 брендированных ароматических диффузоров объемом 200 мл, предназначенных для клиентов и партнеров. После завершения проекта Артур оставил отзыв:
«Всё супер! Заказывали оптом для постоянных клиентов и партнеров. Выглядит достойно, ароматы шикарные.»
Для меня особенно ценно, что наше общение не закончилось после отгрузки. Мы сохранили контакт, продолжаем общаться, а Артур в курсе развития моего бренда и новинок.
Что особенно важно для меня Каждый корпоративный проект — это не просто производство подарков. Это ответственность за сроки, качество, коммуникацию и спокойствие клиента. Мне важно, чтобы заказчик не переживал из-за поиска материалов, выбора ароматов или организации процесса. Поэтому я сопровождаю проект на каждом этапе — от первой идеи до момента, когда готовые подарки отправляются к своему получателю.
Именно так рождаются проекты, после которых хочется возвращаться снова.
